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Recrutement de lead

27 octobre 2016

5 étapes pour construire votre premier funnel digital

En tant que dirigeant, vous savez à quel point le marketing est important : Sans marketing, votre entreprise mourrait probablement du à l'absence de nouveaux clients. Par conséquent, si vous n'avez pas pris le temps, ni mis les efforts dans cette mission, c'est maintenant le moment. Le moyen le plus simple pour démarrer est la mise en place d'un entonnoir de vente ou funnel.

Qu'est-ce qu'un entonnoir de vente ou funnel ?

Cette stratégie marketing est ainsi nommée car elle ressemble à son nom : un funnel. Cet entonnoir a pour but de faire venir des personnes en masse dans la partie supérieure, et les transformer en clients (la partie inférieure). C'est la plus importante. Elle représente le plus grand nombre de personnes - les clients potentiels. La catégorie inférieure représente le plus petit nombre - les clients engagés - c'est pourquoi il est plus petit.
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Voici les cinq étapes à suivre pour construire votre propre entonnoir de vente en ligne.

1. Créez une bonne landing page.

La page de destination de votre site Web est celel qui donnera la première impression que les clients potentiels auront instantanément de votre entreprise. Par conséquent, prenez le temps de vous assurer que ça soit pro. Une bonne page de destination encouragera également les visiteurs à s'inscrire à une liste donnée, ou s'abonner au site Web. Ainsi vous récupérerez des informations de contact très importante, qui devient votre première ligne de communication.

2. Présenter une offre frontale.

La prochaine étape consiste à présenter aux clients potentiels la possibilité d'acheter un produit ou d'obtenir votre service. «Lors de la construction de vos principaux produits frontaux et des offres de upsell associés, vous devriez les concevoir avec l'esprit supplémentaire de ... comment cela va-t-il aider à créer plus de désir pour le prochain [backend] offre [vous] va les présenter Avec », explique Todd Brown de MarketingFunnelAutomation.com.
En d'autres termes, à cette étape, vous devriez «pré-vendre» la prochaine étape du funnel.

3. Proposer une offre upsell

Offrez à vos clients qui viennent d'acheter, l'opportunité de transformer ou de mettre à niveau ce service. Par exemple, créez une offre qui offrira encore plus d'avantages au client si elle ou il met à niveau. Cette stratégie est appelée upsell.
Bien sûr, cela signifie également que vous augmenter votre chiffre d'affaire parce qu'une offre upsell implique généralement un article ou service plus cher, avec plus d'éléments.

4. Offre une option de réduction de taille.

De la même façon que vous avez encouragé les clients à mettre à niveau les services dans l'étape de vente, proposez également à certains clients une option de rétrogradation.

Cette option de réduction de taille ne signifie pas un échec et ne doit pas être considéré comme la perte d'une vente. Au lieu de cela, considérez ceci comme un moyen de garder un client incapable d'acheter en raison de contraintes budgétaires. Gardez à l'esprit que ces contraintes peuvent changer. Soyez attentionné et offrez des options moins chères pour ces personnes afin de les garder en tant que clients.

5. Continuez

La dernière étape du funnel est de garder le rythme. Faites le suivi de tous les nouveaux clients que vous avez acquis et assurez-vous qu'ils sont satisfaits des produits ou services vendus. Une excellente façon de le faire est d'avoir un programme de fidélité pour votre client. Cela vous permettra de rester en contact avec les clients, et vous donnera des opportunités pour leur parler des nouvelles offres et des services.

Les étapes énumérées ici sont orientées vers une entreprise avec une présence en ligne. Bien sûr, cela pourrait ne pas décrire votre entreprise. Cependant, chaque entreprise peut bénéficier du modèle de funnel.

N'oubliez pas: Votre type de clients potentiels, qui représente le plus grand nombre de personnes, va au-dessus du funnel Et la plus petite catégorie, les clients établis, va sur le fond. Les catégories entre les deux peuvent être modifiées pour répondre aux besoins de votre entreprise et les objectifs spécifiques de vente.

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A propos de l'auteur / Pierre Macinko